Sócios-torcedores do Cruzeiro apontaram, na manhã desta terça-feira (2), problemas durante a venda de ingressos para o segundo clássico contra o Atlético-MG, pelas quartas de final da Copa do Brasil. As equipes vão se reencontrar no dia 11 de setembro (quinta), às 19h30 (de Brasília), com o Mineirão completamente lotado, em Belo Horizonte.
Conforme apurou o Central da Toca, nesta manhã, as vendas foram abertas com bilhetes disponíveis apenas para os setores Laranja Inferior, Laranja Superior e Roxo Superior. Ao todo, mais de 43 mil cruzeirenses adquiriram ingressos nessa segunda (1º), incluindo a compra de tíquetes extras por meio dos sócios titulares.
Inicialmente, o Cruzeiro divulgou que a venda de até dois ingressos adicionais por categoria do sócio seria feita apenas após a abertura da comercialização para o público geral, marcada para as 12h desta terça. Contudo, o clube iniciou as vendas já permitindo, desde o início, que sócios comprassem mais de um bilhete, o que causou revolta dos associados de categorias que ainda aguardavam seu lugar na fila de prioridades.
Horas depois, o Cruzeiro alterou essa parte da publicação em seu site sobre os ingressos do clássico. A nova versão do texto não inclui a menção à compra dos ingressos extras após a abertura da venda para não sócios.
Em relação aos últimos jogos, essa possibilidade de venda de ingressos extras só havia sido feita após o início da comercialização para o público geral.
Torcedores alegam falta da aplicação dos descontos
Outra reclamação de muitos sócios-torcedores, especialmente dos que integram a categoria Time do Povo, é que os descontos não foram aplicados no momento da compra dos ingressos.
Segundo informações repassadas pelo clube, mediante disponibilidade, os bilhetes para este grupo, nos setores Laranja Inferior e Superior e Amarelo Inferior e Superior, custariam o preço promocional de R$ 30, enquanto não sócios pagariam R$ 150, sem a aplicação do desconto.
A alegação dos sócios da categoria Time do Povo, porém, é de que só havia a possibilidade de comprar o ingresso pelo preço cheio, ou seja, pelo valor de R$ 150.
Torcedores que buscaram atendimento no Cruzeiro mostraram à reportagem o que o clube alegou para limitar aplicação do desconto aos sócios.
“O setor popular, com ingresso a R$ 30 para o Time do Povo, normalmente é o Amarelo Inferior, conforme política do Cruzeiro. O Laranja Superior já foi considerado setor popular, mas, para o jogo Cruzeiro x Atlético-MG, o benefício está restrito ao Amarelo Inferior”, escreveu o atendimento do Cruzeiro. “Essas definições podem variar de acordo com o jogo, demanda e estratégia do clube”, acrescentou o clube no atendimento ao torcedor.
Apesar da explicação do clube, o site oficial do Cruzeiro apontava, nas informações sobre a venda de ingressos, que os setores Amarelo ou Laranja ofereceriam as condições para os titulares da categoria Time do Povo, ‘mediante disponibilidade’.
Relatos tomam as redes sociais
Na manhã desta terça, os relatos de revolta dos torcedores do Cruzeiro tomaram as redes sociais. Veja alguns:
Posicionamento do Cruzeiro
A reportagem do Central da Toca procurou o Cruzeiro sobre os pontos abordados pelos torcedores. Por meio das redes sociais, na tarde desta terça-feira (2), o clube se posicionou sobre os problemas citados na matéria.
No comunicado, o clube celeste fez um paralelo entre o número de sócios-torcedores e a quantidade de ingressos disponíveis para a venda no clássico. O Cruzeiro apontou que a dificuldade para comprar ingressos se deu pelo fato de “a demanda ser excessivamente maior que a oferta de ingressos”.
Leia a resposta do Cruzeiro na íntegra:
“Nação azul, temos mais de 260 mil torcedores com a biometria facial cadastrada e acabamos de alcançar a marca de 97 mil Sócios 5 Estrelas. Todo este grupo está habilitado a comprar ingressos para o clássico da próxima semana. A questão central é que o Cruzeiro tem apenas 59.461 bilhetes para comercializar. Impossível o Clube atender toda essa demanda.
Nas três primeiras janelas de venda, no primeiro dia de abertura, o Cruzeiro teve cerca de 40 mil sócios habilitados a comprar. Abrimos o segundo dia de venda com 45 mil ingressos comercializados. Ou seja, restaram cerca de 14 mil bilhetes à venda nas duas últimas janelas destinadas aos demais sócios inscritos no programa.
Ressaltamos: o ponto crucial não foi outro além da demanda excessivamente maior que a oferta de ingressos.
Agradecemos à compreensão e ao apoio incondicional da nossa apaixonada torcida. Jogamos juntos!”.
